끙끙 앓던 아이패드 활성화 잠금, 3가지 방법으로 시원하게 해결하기

끙끙 앓던 아이패드 활성화 잠금, 3가지 방법으로 시원하게 해결하기

 

목차

1. 아이패드 활성화 잠금이란 무엇인가요?
2. 활성화 잠금 해제 방법 1: 소유자의 Apple ID와 암호로 해제
   • 아이패드에서 직접 활성화 잠금 해제
   • iCloud.com에서 원격으로 활성화 잠금 해제
3. 활성화 잠금 해제 방법 2: Apple에 활성화 잠금 해제 요청하기
   • Apple 공식 지원 페이지를 통한 요청
   • 준비물과 절차
4. 활성화 잠금 해제 방법 3: 아이패드 초기화로 해결? (주의사항)
5. 활성화 잠금, 미리 방지하는 방법은?

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1. 아이패드 활성화 잠금이란 무엇인가요?

중고 아이패드를 구매했거나, 지인에게 기기를 양도받았는데 갑자기 '이 iPad는 현재 Apple ID에 연결되어 있습니다.'라는 메시지와 함께 활성화 잠금이 걸려 있다면 매우 당황스러울 수 있습니다. 활성화 잠금은 나의 찾기(Find My) 기능의 핵심적인 보안 기능으로, 분실하거나 도난당한 아이패드를 다른 사람이 무단으로 사용하지 못하도록 막아주는 장치입니다. 즉, 기기를 초기화하더라도 원래 소유자의 Apple ID와 암호를 입력해야만 잠금이 해제되고 정상적인 사용이 가능해집니다. 이 강력한 보안 기능 덕분에 아이패드 도난을 예방할 수 있지만, 정당한 소유자가 중고 기기를 인수받았을 때 예상치 못한 난관에 부딪히기도 합니다. 이제부터 이 활성화 잠금을 해결하는 세 가지 구체적인 방법을 알아보겠습니다.

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2. 활성화 잠금 해제 방법 1: 소유자의 Apple ID와 암호로 해제

가장 쉽고 확실한 해결책은 바로 원래 소유자의 도움을 받는 것입니다. 아이패드 활성화 잠금은 원래 소유자의 Apple ID에 귀속되어 있기 때문에, 그 Apple ID와 암호를 아는 것이 해결의 첫걸음입니다. 기기 소유자가 가까이에 있다면 직접 아이패드를 전달받아 잠금을 해제하는 것이 가장 좋지만, 연락만 가능하고 직접 만날 수 없는 상황이라면 원격으로 해결할 수 있는 방법도 있습니다.

아이패드에서 직접 활성화 잠금 해제

아이패드 화면에 나타나는 활성화 잠금 해제 요청 메시지에서 원래 소유자의 Apple ID와 암호를 입력하면 즉시 잠금이 해제됩니다. 만약 소유자가 기기 잠금을 해제한 후에도 활성화 잠금 메시지가 계속 나타난다면, 설정 > 일반 > 전송 또는 iPad 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 통해 아이패드를 초기화하는 것이 좋습니다. 이 과정을 거치면 '나의 찾기' 기능이 비활성화되면서 활성화 잠금도 완전히 사라집니다.

iCloud.com에서 원격으로 활성화 잠금 해제

아이패드 소유자가 다른 지역에 있거나 바빠서 직접 아이패드를 조작해주기 어렵다면, iCloud.com을 통해 원격으로 활성화 잠금을 해제할 수 있습니다. 다음 단계를 소유자에게 안내해 주세요.

1. 웹 브라우저에서 iCloud.com에 접속합니다.
2. 아이패드 소유자의 Apple ID와 암호로 로그인합니다.
3. '나의 찾기' 아이콘을 클릭합니다.
4. 화면 상단의 '모든 기기' 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
5. 활성화 잠금이 걸린 아이패드를 목록에서 선택합니다.
6. 아이패드 옆의 **'지우기(Erase this device)'**를 클릭하여 기기를 초기화합니다.
7. 초기화가 완료되면, 해당 아이패드 옆에 있는 **'계정에서 제거(Remove from account)'**를 클릭하여 기기를 소유자의 Apple ID에서 완전히 분리합니다.

이 과정을 마치면 더 이상 활성화 잠금 메시지가 나타나지 않으며, 새로운 사용자는 자신의 Apple ID로 아이패드를 설정할 수 있습니다.

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3. 활성화 잠금 해제 방법 2: Apple에 활성화 잠금 해제 요청하기

만약 아이패드 소유자와 연락이 닿지 않거나, 소유자가 사망했거나, 중고 거래 시 사기를 당해 소유자에게 도움을 받을 수 없는 절망적인 상황이라면 Apple 공식 지원에 활성화 잠금 해제를 요청할 수 있습니다. 이 방법은 아이패드의 정당한 소유자임을 증명할 수 있는 구매 증빙 서류가 필수입니다.

Apple 공식 지원 페이지를 통한 요청

1. Apple 지원 페이지(https://support.apple.com/ko-kr/activation-lock)에에) 접속합니다.
2. 스크롤을 내려 '활성화 잠금 해제 요청 시작하기' 버튼을 클릭합니다.
3. Apple ID로 로그인하거나, 계정이 없다면 '계속' 버튼을 눌러 비회원으로 진행합니다.
4. 아이패드의 일련번호 또는 IMEI/MEID를 입력합니다. 일련번호는 아이패드 박스나 기기 뒷면에 새겨져 있으며, IMEI/MEID는 설정 메뉴나 SIM 트레이에 표기되어 있습니다.
5. 정당한 소유자임을 증명할 수 있는 구매 증명 서류를 제출합니다. 정식 영수증, 구매 내역서, 또는 온라인 구매 시 발급받은 PDF 파일 등이 이에 해당합니다. 영수증에는 반드시 구매일자, 기기 일련번호, 구매자 정보가 명확하게 기재되어야 합니다.
6. Apple 담당자가 제출된 서류를 검토한 후, 활성화 잠금 해제 자격이 있다고 판단되면 잠금을 원격으로 해제해 줍니다. 이 과정은 보통 며칠에서 몇 주까지 소요될 수 있습니다.

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4. 활성화 잠금 해제 방법 3: 아이패드 초기화로 해결? (주의사항)

일부 사용자들은 아이패드를 **강제 초기화(DFU 모드)**하면 활성화 잠금이 풀릴 것이라고 오해하기도 합니다. 하지만 이는 절대 활성화 잠금을 해제하지 못합니다. DFU(Device Firmware Update) 모드는 아이패드 운영체제에 문제가 생겼을 때 기기를 복구하기 위해 사용하는 일종의 긴급 복구 모드입니다. 아이패드를 DFU 모드로 초기화하더라도 '나의 찾기' 기능은 활성화된 상태 그대로 유지되기 때문에, 복구가 완료된 후 다시 활성화 잠금 화면이 나타나게 됩니다. 따라서 강제 초기화는 시간 낭비이며, 아이패드에 불필요한 오류를 유발할 수 있으므로 권장하지 않는 방법입니다. 활성화 잠금은 앞서 설명한 소유자의 도움 또는 Apple 공식 지원 요청을 통해서만 해결될 수 있습니다.

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5. 활성화 잠금, 미리 방지하는 방법은?

만약 중고 아이패드를 구매할 예정이라면, 활성화 잠금으로 인한 불상사를 사전에 방지하는 것이 가장 중요합니다.

중고 아이패드 구매 전, 반드시 확인하세요:

1. 판매자에게 '나의 찾기' 기능 비활성화 요청하기: 판매자가 아이패드를 양도하기 전에 설정 > [사용자 이름] > 나의 찾기 메뉴에 들어가서 이 기능을 직접 비활성화하도록 요청합니다.
2. 초기화된 기기인지 확인하기: 구매 시, 아이패드가 '안녕하세요' 또는 'Hello' 메시지가 뜨는 초기 설정 화면 상태인지 반드시 확인해야 합니다. 만약 잠금 화면에 암호 입력창이나 사용자 정보가 남아 있다면, 이는 초기화가 제대로 되지 않은 기기이므로 거래를 보류해야 합니다.
3. 판매자와 함께 iCloud 계정에서 기기 제거하기: 안전한 거래를 위해 판매자에게 iCloud.com에 접속하여 '나의 찾기' 메뉴에서 해당 아이패드를 계정에서 직접 제거하는 과정을 보여달라고 요청하는 것이 좋습니다.

활성화 잠금은 아이패드 소유자의 개인정보와 보안을 지키는 중요한 기능입니다. 따라서 정품 기기를 구매했거나 정상적인 경로로 양도받은 경우에만 올바른 절차를 통해 잠금을 해제해야 합니다. 미리 확인하고 대처한다면, 활성화 잠금으로 인한 당황스러운 상황을 충분히 피할 수 있습니다.